Главная · Обновление Битрикс
Копия · главный модуль · маркетплейс · разбор ошибок
Обновление 1С-Битрикс без поломок — с резервной копией
Обновляю 1С-Битрикс с резервной копией: главный модуль и модули маркетплейса, затем проверяю сайт. Если после обновления поехала вёрстка — разбираю ошибку и возвращаю рабочие формы и страницы.
Копия до обновления
Полная резервная копия файлов и базы, чтобы был откат, если обновление пойдёт нештатно.
Главный модуль и маркетплейс
Обновляю систему и согласованные модули маркетплейса, а не «всё подряд вслепую».
Разбор ошибок
Если после обновления поехала вёрстка, форма или модуль — нахожу причину, откатываю или исправляю.
01 — Когда пора
Когда обновлять Битрикс
К обновлению обычно приходят в трёх случаях. Истекла или скоро истечёт лицензия — и нужно понять, что обновлять после продления. Давно не обновляли главный модуль и модули маркетплейса — накопился разрыв версий, а вместе с ним риски ошибок и уязвимостей. Хостер или ваш администратор поднимает версию PHP, и текущая сборка Битрикс её уже не тянет.
Откладывать «на каникулы» можно, пока сайт открывается. Но чем больше пропущенных версий, тем выше шанс, что обновление заденет шаблон, модуль оплаты или обмен с 1С. Поэтому сначала смотрю текущую редакцию, список модулей и копию, и только потом предлагаю окно работ.
Если сайт уже показывает ошибку после неудачного самостоятельного обновления, начинаем с разбора и отката — по той же логике, что на странице «Сайт не работает».
02 — Как идёт работа
Копия, окно, проверка, отчёт
Порядок беру из техподдержки Битрикс и сужаю его до обновления.
Копия
Полная резервная копия файлов и базы до любых действий на живом сайте.
План и окно
Согласуем состав: главный модуль, система, модули маркетплейса. Для магазина выбираем окно с меньшей нагрузкой. По возможности обновление сначала на копии.
Обновление
Выполняю согласованный состав, слежу за журналом и типовыми отказами модулей.
Проверка
Ключевые страницы, формы, корзина и оформление заказа, письма клиенту, обмен с 1С — если они есть на сайте.
Отчёт
Что обновлено, что отложено, какие ошибки разобрали, что стоит закрыть в техподдержке дальше.
Широкий контур месяца и правок админки описан на странице техподдержки Битрикс. Общий раздел про платформу — сайты и поддержка на 1С-Битрикс.
03 — Лицензия
Продление лицензии Битрикс
Лицензию обычно оформляет заказчик на себя. Помогу выбрать редакцию под задачи: что закрывает текущая, что даст переход на другую, что можно оставить как есть. На сайте студии отдельного статуса партнёра 1С-Битрикс нет, лицензии от своего имени не продаю — работаю как исполнитель по договору ИП.
Если лицензия уже истекла, сначала смотрим, какие обновления доступны в вашем кабинете и что можно поставить технически. Срок продления, оплату счёта правообладателю и выбор редакции заказчик закрывает сам, я подключаюсь к технической части: копия, установка обновлений, проверка сайта.
Редакцию «на глаз» не меняю: переход с одной редакции на другую обсуждаем отдельно, это уже не разовое обновление модулей.
04 — Ошибки после обновления
Типовые сбои и что с ними делаем
| Что происходит | Что делаем |
|---|---|
| Поехала вёрстка, «поплыли» блоки | Сверяю шаблон с обновлённым ядром, ищу конфликт CSS и компонентов, возвращаю страницы к рабочему виду или откатываю модуль |
| Ошибка в журнале, белый экран, 500 | Читаю журнал, отключаю конфликтный модуль, проверяю PHP и права, при необходимости возвращаюсь к копии |
| Форма перестала приходить на почту | Почтовые события, шаблоны писем, SMTP, пробная отправка |
| Корзина или оформление заказа | Тестовый заказ, оплата, письма клиенту, остатки |
| Обмен с 1С остановился | Проверка обмена после обновления, граница работ с 1С-специалистом — как на странице интеграции с 1С |
| Модуль маркетплейса не встал | Совместимость с текущей редакцией, повтор, замена или отложенное обновление модуля |
После разбора оставляю короткий список: что закрыто сейчас и что лучше включить в регулярную техподдержку, чтобы обновления не копились снова.
05 — Цена
Стоимость разового обновления
Ориентир
Стоимость уточним по задаче, расчёт за 15 минут. На оценку влияют редакция, сколько версий пропущено, число модулей маркетплейса, магазин и обмен с 1С. В договоре фиксируем состав работ и окно выкладки.
Если обновления нужны регулярно, удобнее месяц техподдержки Битрикс или общее ведение сайта с ориентиром 15 000 ₽/мес.
Что готовит заказчик
Что подготовить
- Адрес сайта и редакция 1С-Битрикс, если известна.
- Доступ в админку — лучше отдельный пользователь с правом на обновления.
- Доступ к хостингу для копии и журнала ошибок.
- Список модулей маркетплейса и критичных интеграций: формы, оплата, обмен с 1С.
- Желаемое окно работ, особенно для интернет-магазина.
- Данные по лицензии: она оформлена на вас, до какой даты действует, если это известно.
Вопросы
Частые вопросы
Чем эта страница отличается от техподдержки Битрикс?
Техподдержка — это месяц или разовые задачи в широком составе: правки, админка, формы, обновления. Здесь узкий оффер: разовое обновление продукта и модулей с копией, проверкой и разбором ошибок после выкладки. Если нужен постоянный канал — смотрите техподдержку Битрикс.
Вы продаёте лицензии 1С-Битрикс?
Лицензию обычно оформляет заказчик на себя. Помогу выбрать редакцию под задачи. Отдельного статуса партнёра 1С-Битрикс на сайте студии нет — работаю как исполнитель по договору ИП.
Что если после обновления сломалась вёрстка?
Возвращаемся к копии или точечно исправляем конфликт шаблона и модуля. Затем повторно проверяю ключевые страницы, формы, корзину и письма. В отчёте указываю, какой модуль или правило стилей дал сбой.
Сколько стоит разовое обновление?
Стоимость уточним по задаче, расчёт за 15 минут. На цену влияет редакция, число модулей маркетплейса, наличие магазина и обмена с 1С, сколько версий пропущено.
Можно обновить только главный модуль?
Да, состав согласуем заранее. Иногда разумнее сначала закрыть систему и критичные модули, а остальное перенести в следующее окно.
Первый шаг бесплатно
Узнайте, с чего начать по вашей задаче
Два способа начать разговор с конкретики: прислать адрес сайта на бесплатный разбор или ответить на четыре вопроса и получить ориентир по цене и сроку.
Бесплатный разбор сайта за 24 часа
Смотрю сайт глазами клиента и поисковика и присылаю короткий список: что исправить в первую очередь и что даст больше всего заявок.
- Первый экран, оффер и путь до заявки
- Телефон: скорость, вёрстка, кнопки связи
- Индексация, заголовки, карта сайта
- Формы и цели Яндекс Метрики
- Признаки вирусов, спам-страниц и блокировок
Расчёт стоимости
Условия работы
Прозрачно: договор, этапы, доступы на вас
- ЗаявкаАдрес сайта или пара строк о задаче.
- БрифКороткий созвон, ориентир цены и срока.
- ДоговорСостав работ, этапы оплаты, срок.
- СборкаПоказываю результат по этапам, правки сразу.
- ЗапускМетрика, цели, Вебмастер, реклама по желанию.
Пример работы
uborka-kovrov.ru — сайт клининговой службы в Коврове
Собственный проект студии: страницы под услуги уборки, форма заявки, кнопки звонка, Telegram и MAX, цели Яндекс Метрики, кампании Яндекс Директа с посадочными под группы запросов.
Смотрите также
Другие услуги
По регионам: Создание сайтов в КовровеСоздание сайтов во ВладимиреСоздание сайтов в МуромеСоздание сайтов во Владимирской области
Рассчитаем за 15 минут
Опишите задачу или пришлите адрес сайта — ответим с ориентиром по цене и сроку. Телефон +7 920 621-88-63, почта kovrovgz@gmail.com.